Allgemeiner Service

Komfortstation

Wir freuen uns sehr, Ihnen seit April 2016 die neue Komfortstation (Station 7 West) anbieten zu können. Die Komfortstation ist eine interdisziplinäre Station. Unsere Patientinnen und Patienten können sich über helle, freundliche, moderne und großzügige Zimmer freuen.

Mehrsprachige Broschüre mit behandlungsrelevanten Fragen

Das laminierte und somit abwasch- und desinfizierbare  Ringbuch umfasst 21 Seiten. In neun Sprachen (Arabisch, Englisch, Spanisch, Griechisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch und Türkisch) wurden die dringlichsten Fragen zusammengestellt und übersetzt. Außerdem helfen Symbolseiten, die vom Röntgen bis zum Blutabnehmen reichen und verschiedene Uhrensymbole beinhalten, in der Kommunikation zwischen Behandlern und Patientinnen und Patienten. Körper- und Skelettabbildungen in Kombination mit Symbolen wie Daumen hoch oder runter und eine Schmerzskala von 1 bis 10 vervollständigen die Broschüre. Externe Einrichtungen können die Broschüre über das UKM International anfordern.
Mehr Informationen finden Sie hier.

Essen und Trinken

Unser Küchenteam bietet täglich einen abwechslungsreichen Menüplan an. Es gibt auch eine spezielle Diätküche (z.B. für Diabetiker, cholesterinfrei) und vegetarische Gerichte.

Oder besuchen Sie unsere Cafeteria am Ende der Eingangsebene 04 Ost: Diese ist montags bis freitags jeweils von 6.30 bis 18 Uhr und am Wochenende und an Feiertagen jeweils von 10 bis 18 Uhr geöffnet.

Geldautomat

Um mit Bargeld einkaufen gehen zu können – weitere Möglichkeiten bieten sich übrigens in der Nähe unserer Klinik in der Waldeyerstraße und der Hüfferstraße –, finden Sie im Zentralklinikum auf der Ebene 04 Ost einen Geldautomaten: Hier können Sie mit Ihrer Bankkarte und Ihrer Geheimnummer über Ihr Konto verfügen und Bargeld im üblichen Rahmen abheben.

Unterhaltung & Kultur

Kultur fördert das Wohlbefinden. Sie ist wichtiger Bestandteil des Heilungsprozesses: Kultur treibt die Genesung voran und erleichtert den Klinikaufenthalt. 
Mit jährlich mehr als 700 Veranstaltungen aus den Bereichen Kunst, Musik und Theater bietet das UKM seinen Mitarbeitern, Patientinnen und Patienten und Besuchern ein abwechslungsreiches Kulturprogramm.

Zudem gibt es im UKM eine Bücherei. Diese finden Sie im Zentralklinikum auf der Ebene 04 Mitte. Geöffnet ist sie montags bis donnerstags jeweils von 10 bis 16 Uhr und freitags von 10 bis 14 Uhr. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Patientenbücherei kommen zudem regelmäßig auf Ihrer Station vorbei. Sie haben auch die Möglichkeit, in dem Online-Katalog nach Büchern und Medien zu recherchieren.

Gottesdienste und Gebete

Wenn Sie den Gottesdienst oder das stille Gebet besuchen möchten, dann bieten wir Ihnen mehrere Möglichkeiten. So laden sowohl die Kapelle im Zentralklinikum auf der Ebene 07 West und die Kapellen in der Hautklinik und der Klinik für Psychiatrie ein als auch die Klinikenkapelle "Seliger Karl Leisner" (katholische Kirche) und die Lukaskirche (evangelische Kirche). Die Zeiten für die Gottesdienste und Abendgebet finden Sie in Ihrem Patientenbrief und den Aushängen auf Ihrer Station.

Der Gebetsraum für Muslimas und Muslime befindet sich in der Domagkstr.11, 2. Stock, Raum 120.234. Wenden Sie sich bei Fragen jederzeit an Ihr Stationspersonal.

Information am Krankenbett

Im Zentralklinikum stehen Ihnen an Ihrem Bett Telefon und Radio zur Verfügung, zudem finden Sie in jedem Zimmer ein Fernsehgerät vor. Um Ihr Telefon benutzen zu können, benötigen Sie entsprechende Chips, die Sie in den Kiosken sowie in den so genannten Telemünzer-Automaten erhalten, die auf mehreren Ebenen vorhanden sind. Mit diesen Chips können Sie auch kostenlos fernsehen.

Öffentliche Telefone und Internet

In den dezentralen Kliniken stellen wir Ihnen gerne auf entsprechenden Antrag ein Telefon bereit. Die Kosten regeln wir später per Rechnung. Auch ein Fernseher mit Radioempfang steht dort – abgesehen von den Kliniken für Psychiatrie, Psychosomatik und Kinder- und Jugendpsychiatrie – kostenlos zur Verfügung. Zudem finden Sie auf der Ebene 04 Ost öffentliche Telefone vor. Und Sie möchten Ihre Mails abfragen? Auf dieser Ebene befindet sich auch ein Internetterminal.

Frisör

Zudem finden Sie auf der Ebene 04 Ost einen Friseursalon für Damen und Herren. Dieser bietet auch Haarteile und Perücken. Der Salon hat für Sie geöffnet dienstags bis freitags jeweils von 10 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 13 Uhr. Auf Wunsch schneidet der Friseur Ihnen Ihre Haare auch auf Ihrer Station. Ihr Pflegeteam hilft gerne bei einer Terminabsprache.

Premium Services

Falls Sie Premium Services in folgenden Bereichen benötigen, können Sie uns jederzeit ansprechen:

• Begleit- und Personenschutz
• Fahr- und Limousinenservice (auch gepanzert/ sondergeschützt)
• Nutzung von Helikoptern und Private Jets für Reisen innerhalb Deutschlands / Europas
• Sicherheit im Hotel
• Schutz der Privat- und Intimsphäre
• Schutz von mitreisenden Familienangehörigen
• Concierge – Services (z.B. in Verbindung mit Einkaufs- und Shoppingtouren, Freizeitaktivitäten, Abendevents und – Rahmenprogrammen, Sonstiges ...)